多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
()是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。
A、工作扩大化
B、工作丰富化
C、工作轮换
D、工作团队化
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
()是获取客户满意度信息的最佳方式;
·
()指的是将要传达的信息转换成客户能理解
·
企业制定战略任务时需要考虑的因素有()
·
()适用于技术型企业的长期人力资源预测。
·
销售渠道是企业将产品向最终客户或最终用户
·
沟通网络的类型有()。
·
关于服务目标,下列说法正确的是()
·
4S理论的市场营销策略则主要强调从消费者
·
职业道德的特点是()。
·
绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,
热门试题
·
贯彻专业分工与协作原则,主要的措施有()
·
绩效管理是每一层面管理者的重要职责,下列
·
下面对于需求理解有误的是()。
·
在CRM中数据挖掘可以应用在哪些方面?
·
依据忠诚度的级别,跟随者指的是会给企业做
·
客户忠诚形成的策略来源于()因素。
·
下面()是保健因素。
·
关于服务流程优化的方法,当企业的外部及内
·
某零售大公司认为客户的满意是继续成
·
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群