多做题,通过考试没问题!
铁路客运系统考试
睦霖题库
>
铁路职业技能鉴定考试
>
铁路客运系统考试
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理其他渠道的投诉不应超过()小时。
A、12
B、24
C、36
D、6
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务
·
《铁路旅客运输服务质量规范》胸章牌包含(
·
《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,
·
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车严
·
叫班员应仪容端庄,精神饱满,举止得体,微
·
对无票乘车而又拒绝补票的人,列车如何处理
·
《旅游列车开行管理办法》除经批准的中途站
·
国际反对一切形式的恐怖主义,依法取缔恐怖
·
站车旅客药箱无品名目录给予责任人()考核
·
没有车票的人在候车室死亡,由车站通知地方
热门试题
·
《铁路客车停留存放消防安全管理规定》规定
·
车队对特日人员管理不当(发生一次,追究部
·
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买
·
春运客流的特点是()。
·
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重
·
计算题:2008年4月8日,T12次(新
·
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广
·
附加票是客票的补充部分,除儿童外不能单独
·
双管供风客车(带集便器)运行途中,乘务员
·
《动车组列车服务质量规范》对安全设施设备