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文明礼仪知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
服务突发事件报告的主要内容有（）
A、网点名称、地点
B、事件发生的时间
C、事件的影响和危害程度
D、事件的种类
E、事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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