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客房服务员

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产生投诉的原因有（）；客人对无形的服务不满；饭店管理不善和客人对饭店的有关规定不了解或误解。

  • A、硬件设施、设备出现故障
  • B、饭店价钱太贵
  • C、饭店太偏远
  • D、饭店周边环境差
正确答案:A
答案解析:有
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