多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务涵盖的部门不包括()的基础上形成的一门应用性学科。
A、客户服务部门
B、生产部门
C、营销部门
D、人事部门
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
市场包含三要素,但不包括选项()。
·
企业利用客户信息库的高效做法包括()
·
售前服务中的主动服务的具体工作内容包括(
·
现在对数据挖掘技术进行支持的三种基础技术
·
下列选项属于意志活动的特点的是()。
·
影响服务质量的差距主要包括()种。
·
在纵向层面上,客户满意包括服务满意。
·
()的目的是促使专业人员增强服务意识和职
·
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少
·
下列有关行为导向制度的说法不正确的是()
热门试题
·
典型的服务产品生命周期一般包括()
·
()是指企业为了提高工作效率,而采取的修
·
信用管理
·
关于“客户永远是对的”这一理念,以下表述
·
08年7月工单量46211件、6月工单量
·
商务谈判行为包括()。
·
客户服务的定义。
·
下列有关排列评估法说法不正确的是()。
·
“服务是人与人之间的游戏”,能否将服务做
·
两腿交叠时,可以悬空的脚尖向上,但不可以