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客户服务管理师
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服务行业技能考试
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客户服务管理师
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少的组成部分
A、客户培训制度
B、客户奖励制度
C、客户反馈制度
D、客户指导
正确答案:
C
答案解析:
有
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