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浙江中国移动营业宽级化考试
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浙江中国移动营业宽级化考试
宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（）
A、直接操作营业停复机
B、不操作
C、核对用户姓名和证件号码后查询
正确答案:
C
答案解析:
有
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