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别克岗位考试

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有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）

  • A、亲切询问客户有无贵重物品需取下车
  • B、请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目，以避免产生不必要的维修纠纷
  • C、发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理
  • D、以上皆是
正确答案:D
答案解析:有
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