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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,下列做法欠妥的是()。
A、夸大本饭店在某方面的优势
B、采用形象吸引
C、采用语言吸引
D、赞美客人,感染其情绪
正确答案:
A
答案解析:
有
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