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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
交叉培训
正确答案:
指员工到其他与本岗相关的岗位接受培训。如客房员工参与前厅的专业培训；前厅员工参与客房的专业培训。该做法可以加深员工对本职工作的全面认识和业务水平的提高。
答案解析:
有
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