多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）
A、尊重自己
B、尊重客人
C、尊重员工
D、尊重领导
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如何处理预订失约？
·
前厅服务环境质量主要表现在哪些方面？
·
三人并行，中间为尊。
·
大厅的背景音乐一般以（）为宜.
·
（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的
·
小费
·
一位客人说他今天离馆，但过几天还会回来，
·
客人常采用的付款方式有哪几种？应如何处理
·
饭店在防盗工作中，应注意保管好（）钥匙。
·
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能
热门试题
·
房价制定的策略与技巧有哪些？
·
饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括（
·
送洗衣物破洞，客人与洗衣房各执己见，怎么
·
前厅部工作人员应注意的安全有哪些？
·
（）是电子门锁系统中用来设定钥匙卡及门锁
·
住客拖欠账款，怎么办？
·
客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处
·
客房商品价格不会随着季节波动。
·
关于非洲人的主要社交习俗，下列说法错误的
·
饭店使用量最大的清洁用品时（）。
