一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
正确答案:
1.清客人是否照付外出几天的房租。
2.如照付,请客交纳房租。保护好客人房间内的行李物品,贵重物品则请客人带走或放保险箱寄存。
3.如客人不愿付外出几天的房租,则问清其回馆的确切日期,做好订单,注明房号。
2.如照付,请客交纳房租。保护好客人房间内的行李物品,贵重物品则请客人带走或放保险箱寄存。
3.如客人不愿付外出几天的房租,则问清其回馆的确切日期,做好订单,注明房号。
答案解析:有
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一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
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