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中国电信知识竞赛

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以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。

  • A、与客户钱物交接时要唱收唱付
  • B、上岗时必须统一着装，佩带工号牌
  • C、握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方
  • D、严格遵守首问负责制的相关规定
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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