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移动通信营业员考试

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五条禁令的内容有哪些?

正确答案: (1)严禁泄露或交易客户信息。
(2)严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息。
(3)严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
(4)严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为。
(5)严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。
答案解析:
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