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物业管理师
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物业管理师
物业管理方案的实质性内容包括（）。
A、服务承诺
B、人员培训及管理
C、早期介入及前期物业管理服务内容
D、工作计划
E、管理制度的制订
正确答案:
B,C,D,E
答案解析:
有
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