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DYK客服经理考试

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下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是（）

  • A、先处理情感再处理事情
  • B、第一时间处理
  • C、第一人负责制
  • D、认真执行厂家相关政策
正确答案:A
答案解析:有
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