多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
客户因不满而产生抱怨有多种原因,下列不是主要的原因()
A、服务原因
B、产品原因
C、客户本身原因
D、环境原因
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
DYK儿童安全日为2013年6月每周的(
·
DYK第二工厂于哪一年投入使用()
·
下面关于安全气囊使用事项说法正确的是()
·
月接修台次在1500台以上的主营店洗车时
·
下列对于机油检查正确的操作是()
·
2013年DYKIQS客服回访电话接通率
·
存货周转率的算法应为()
·
专营店客服部的工作职能中的基本职能是()
·
“关爱有家”的真正目的是什么?()。
·
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的
热门试题
·
下列关于新车备件铺垫回收政策描述不正确的
·
2013年商务政策规定,CSI电话调研中
·
安全气囊按照碰撞类型可以分为()
·
下列关于紧急订单的描述正确的是()
·
准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制
·
2012年DYK在JDP行业调研的车型是
·
专营店可以从()方面做好工作以提升IQS
·
塑造企业竞争优势的关键是()
·
处理客户抱怨的基本原则包括()
·
下列关于环车检查说法不正确的是()