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电信业务技能考试

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敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？（）

  • A、接受对方
  • B、重视对方
  • C、赞美对方
  • D、体贴对方
  • E、关心对方
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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