多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务制度的修正和补充,主要依赖于()。
A、一线服务人员
B、客户
C、管理人员
D、管理顾问
E、政府政策
正确答案:
A,B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
关系营销是以()的思想来分析企业的营销活
·
服务信息流程主要包括信息的()前后关系。
·
客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确
·
广义的企业生产管理的研究对象是()。
·
以下属于间接性销售渠道策略的有()。
·
激励机制的运行模式应用于管理实践中的工作
·
服务战略管理是寻求企业内部条件和外部环境
·
数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模
·
下列属于客户信息调查员的基本素质的是()
·
如何个评估人投诉处理能力?
热门试题
·
微笑要适时适度,避免表达过分的危险,引发
·
客户服务人员出现工作压力的常见征兆有哪些
·
客户档案是()的基础。
·
客户去店里做首保,只需要带车辆的()和(
·
以下关于企业文化与服务创新关系的论述,错
·
人力资源开发的主要内容包括()。
·
制定人力资源征聘补充计划应该考虑()。
·
客户关系管理中,客户()是最关键的内容。
·
以下哪项不是服务的特征()
·
客户服务流程不包括()阶段。