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物流师综合练习
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客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
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水运成本比铁路运输（）。
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（）负责接受和传递客户的订货，送达信息，处理客户投诉，受理客
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做好客户服务的工作要求是（）。
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TOC把企业看作是-个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有一个
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物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。
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物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。
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家乐福超市某种食用油平均日需求量1000瓶，其需求量服从标准差为
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物流管理是供应链流程的一部分。
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客户服务标准是由（）制定或决定的。
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企业物流外包之后，（）参与第三方物流的运作过程中来。
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MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货
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没有确定的代价，客户不能变成用户。
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水运成本比铁路运输（）。
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内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客
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车辆配货应注意（）。
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仓库管理系统技术组成不包括（）
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按内部特性分类，配送中心不包括（）
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客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
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租船运输的三种方式不包括（）
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强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同的物流技术称之为（）
