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餐饮管理
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餐饮管理
总机接到宾客错打进来的电话（宾客以为是某旅行社的电话，想旅游），怎样处理？
正确答案:
一视同仁，语言清晰，态度亲切，礼貌地提醒宾客打错了，询问是否需要帮助，尽量为宾客提供帮助。
答案解析:
有
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