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电信业务技能考试

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在开展电话营销工作之初，话务员应做好（），这在电话营销中特别重要。

  • A、学习准备
  • B、态度准备
  • C、客户资料准备
  • D、产品资料准备
正确答案:B
答案解析:有
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