多做题,通过考试没问题!
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
在斯威尼对服务企业的研究中,客户关系收益可以包括()
A、经济收益
B、作业收益
C、共生收益
D、心理收益
E、定制化收益
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
多元化市场营销中的三维是指()
·
按照HurwitzGroup给出的CRM
·
企业的CRM战略可以分为()。
·
效用是指产品满足人们()的能力。
·
最终消费者价值选择的变迁经历了()阶段
·
数据仓库的重点与要求就是能够()、()、
·
项目的最终计划由()相关部分组成。
·
客户数据是经过整理、分析并可以在组织内部
·
CRM的好坏成败主要关系三个方面:()、
·
管理目的的是为了()。
热门试题
·
欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。
·
客户数据库包括的客户类型有()
·
现在的市场是一个以()为导向的市场,客户
·
下列选项中,()属于CRM对企业的意义。
·
信息技术的发展是客户关系管理备受关注的催
·
呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式
·
客户满意的横向层面包括()
·
数据挖掘的方法有()。
·
在企业实施的CRM战略中,客户需要根据企
·
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不