多做题,通过考试没问题!
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求,CRM不需要建设集中的信息仓库。
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方
·
客户细分必须了解的问题有哪些?()
·
项目通常包括()、()和()之间的权衡。
·
()是建立客户忠诚的终点。
·
论述关系营销。
·
汽车()服务是指向广大汽车购买者提供金融
·
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业
·
运营型CRM
·
有了交互式语音应答技术,就不需要人工座席
·
企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户
热门试题
·
数据挖掘的过程包括:()。
·
客户期望的服务质量可用()来表示,而()
·
()是管理控制系统成功的基础。
·
采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实
·
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式
·
良好的规划包括()方面的内容。
·
外部数据
·
客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成
·
在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行
·
客户忠诚度最重要的影响因素有()