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消费者权益保护工作(银行)知识竞赛

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？（）

  • A、与经营者协商和解
  • B、请求消费者协会调解
  • C、向有关行政部门申诉
  • D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  • E、向人民法院提起诉讼
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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