睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
活泼型客户情感外露、热情奔放，一般在电话中表现出（）特征。
A、态度友好
B、声音较大
C、语速较快
D、说话内容集中
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等
·
（）是客服中心人员配置的主要依据。
·
要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格
·
常见的电话呼出服务类型包括？（）
·
激励-保健理论的提出者是（）。
·
客服中心成为信息中心是大数据时代的内在要求，该要求具体体现在
·
未来银行的竞争力取决于服务渠道的（）。
·
国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。
·
客户满意度调查的步骤正确的是（）。 ①设计调查问卷及话术 ②进
·
《仲夏夜之梦》、《摇篮曲》适合在（）时听。
