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银行考试
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银行客服从业考试
客户满意度调查的步骤正确的是（）。 ①设计调查问卷及话术 ②进行满意度调查 ③拟订调查方案 ④调查数据源抽取
A、③④①②
B、④③①②
C、③①④②
D、④①③②
正确答案:
C
答案解析:
有
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