睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
大数据时代要求客服中心建设成为银行经营发展中的信息中心，具体要求其中（）方面扮演越来越重要的角色
A、风险防控
B、产品创新
C、客户经营
D、客户维护
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及
·
对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心，如信用卡客户
·
是客户创造了市场，服务产生了价值、带来了利润。一切竞争到最后
·
客服中心根据不同的分类维度可划分为。（）
·
客服代表有关很好的职业素养，关心客户，理解客户，体贴客户，能
·
信用卡服务的主渠道是（）。
·
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）
·
客服代表在受理客户一般咨询业务时需要确认客户需求，应倾听客户
·
客户满意度调查的步骤正确的是（）。 ①设计调查问卷及话术 ②进
·
在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）
