客户忠诚度指的是（）

• A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
• B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
• C、客户对企业利润的贡献程度
• D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度