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电信营销专业技术
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满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有哪些内容?
正确答案:
客户的期望既包含有客户以往的经验,相关群体的影响,又很大程度上取决于市场营销者的刺激,如广告等各种信息和市场营销者的承诺。
答案解析:
有
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