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餐饮经济学

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连锁企业促销活动的目的是什么,主要有哪些促销工具?

正确答案: 一项具体促销目的可根据顾客认知情况归纳为:
(1)使顾客获得最初的消费认知;
(2)提高顾客的兴趣;
(3)提高在顾客心目中的购买地位;
(4)赢得顾客关注;
(5)消除产品不良印象,或增强现有印象;
(6)提高回头购买率及忠诚度;
(7)抵消其他竞争对手的影响力。主要的促销工具有:广告、店内氛围和视觉营销、人员推销、销售促进、公共关系。
答案解析:
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