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市场监督管理考试

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如经营者提供的合同采用格式条款，含有“免除造成消费者人身伤害的责任”的内容，下列选项中正确的是（）

  • A、该合同无效
  • B、该格式条款无效
  • C、消费者可以向工商行政管理部门投诉
  • D、消费者只能解除合同，不能向工商行政管理部门投诉
正确答案:B,C
答案解析:有
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