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京东结业考试

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客户投诉211送货未能送达,如何处理()

  • A、安抚告知客户耐心等待会尽快安排,可以申请补偿
  • B、客户投诉强烈升级主管
  • C、升级lv2
  • D、升级投诉
正确答案:A,B
答案解析:
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