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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。
A、“以价值为中心”
B、“以客户为中心”
C、“以个人为中心”
D、“以经营为中心”
正确答案:
B
答案解析:
有
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