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餐饮经济学

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顾客投诉意见的处理原则有哪些?()

  • A、不能与顾客争执
  • B、尊重顾客的感觉
  • C、处理时间越早越好
  • D、准确把握顾客的真正意图
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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