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00177消费心理学

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消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、()、比较评价、()和购后评价五个阶段。

正确答案:寻找信息;作出决策
答案解析:
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