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餐饮管理

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对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。

  • A、满意
  • B、情愿
  • C、负责
  • D、全面
正确答案:C
答案解析:有
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