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人力资源管理

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冲突的特点有什么?

正确答案: (1)缺乏沟通,缺少横向沟通渠道。
(2)存在部门、团队和个人层面的对抗。
(3)存在部门、团队和个人层面的妒忌。
(4)人际纠纷。
(5)人际纠纷和争执。
(6)普遍需要仲裁以及人事部的频繁干预。
(7)普遍反对变革。
(8)员工的士气低落。
(9)员工有高度的挫败感。
(10)个人似乎不愿意与其他人分享信息。
答案解析:
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