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高级营销员(四级)
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高级营销员(四级)
在通常的销售情形中，处理客户投诉的方法有（）。
A、鼓励顾客解释投诉问题
B、获得和判断事实真相
C、提供解决办法
D、建议推销
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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