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汽车服务工程

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关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确()

  • A、满意度提高意味着将销售新车更多,售后服务部门的收益更大。
  • B、满意度提高可以提高售后部门的收益,但对新车销售影响不大。
  • C、满意度对经销店的收益影响不大。
正确答案:A
答案解析:
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