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移动营业员理论考试

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在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()

  • A、开场白:“先生您好,有什么可以帮到您的吗?”
  • B、开场白“先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗?”
  • C、开场白:递送一份资料,“先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答”
  • D、开场白:“先生您好,您需要办理什么业务?”
正确答案:B
答案解析:
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