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质量管理与可靠性

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试述质量功能展开(QFD)设计质量控制技术中质量屋(HOQ)的基本构成。

正确答案: ⑴目标声明
⑵顾客需求及重要度
⑶工程技术措施
⑷关系矩阵
⑸相关性矩阵
⑹市场竞争性评价矩阵
⑺工程技术措施特性指标及其重要度
⑻技术竞争性评价矩阵
⑼技术难度和目标值
答案解析:
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