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旅游酒店管理师
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旅游酒店管理师
投诉的类型有：有关酒店相关政策规定的投诉、（）
A、有关设施设备的投诉
B、有关服务态度的投诉
C、有关服务和管理质量的投诉
D、有关异常事件的投诉
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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