多做题,通过考试没问题!
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
在企业实施的CRM战略中,客户与企业之间要相互调节适应,实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于()。
A、 拉链式战略
B、 维可牢战略
C、 互动式战略
D、 扣钩式战略
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
数据的来源主要有()。
·
影响客户终生价值的因素有()
·
处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外
·
公司核心理念与公司价值观的关系是()
·
简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方
·
企业的CRM战略可以分为()。
·
价格忠诚的特点是低依恋,高重复。
·
获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低
·
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分
·
数据仓库的特点包括()。
热门试题
·
协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营
·
数据仓库更侧重于联机事务处理。
·
数据挖掘
·
简单分析客户忠诚度的影响因素。
·
采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实
·
如何处理客户抱怨?
·
根据CRM系统的一般模型,可以将CRM软
·
理论上,客户感知产品/服务质量水平会导致
·
在与投资有关的指标中,下列哪些指标属于显
·
客户关系管理与ERP的联系与区别是什么?