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中石油加油卡客服知识竞赛
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中石油加油卡客服知识竞赛
对于一级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）
A、派单时限5分钟
B、首次回复客户时间30分钟
C、首次回复客户时间可根据客户要求回复
D、处理回复时限：12小时
正确答案:
D
答案解析:
有
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