多做题，通过考试没问题！
中石油加油卡客服知识竞赛
睦霖题库
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
中石油加油卡客服知识竞赛
对于三级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）
A、派单时限15分钟
B、首次回复客户时间30分钟
C、首次回复客户时间可根据客户要求回复
D、处理回复时限：48小时
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
投诉回访中，造成不满意的投诉类型中，（）
·
设置限车牌的加油卡客户加油时，当班员工须
·
短信任务的发送，应具备如下哪几种意识：（
·
零售业务开展电子商务运作要素有（）。
·
中国石油销售业务客户对加油卡业务的贡献度
·
中石油95504短信平台的主要业务（）。
·
以下哪个角色具有查询加油站与网点的权限（
·
关于门户网站的留言驿站功能，正确的是（）
·
以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是
·
开展客户联谊活动应遵循哪些原则？（）
热门试题
·
服务质量考核体现在哪几个环节？（）
·
昆仑加油卡促销方法主要包括（）。
·
关于地市分公司客户服务的工作内容，描述正
·
中石油95504客服中心服务时间是（）小
·
对于一级投诉工单，从客服中心至地区公司，
·
积分分为三种类型：消费积分、奖励积分和（
·
对于二级投诉工单，从客服中心至地区公司，
·
发卡充值网点信息的关键信息是（）。
·
积分兑换可以通过（）使用积分兑换相应的商
·
目前，除（）为“在考核指标”，其他均为“
