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中石油加油卡客服知识竞赛
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中石油加油卡客服知识竞赛
目前，除（）为“在考核指标”，其他均为“建议考核指标”。
A、来话投诉率
B、工单响应及时率
C、客户回访满意率
D、短信计划完成率
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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