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企业培训师(二级)

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请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料?

正确答案:一、搜集信息,把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作,是寻找决定培训开发的关键环节,要通过各种渠道广泛、及时的收集信息,既包括社会发展、技术进步,生产力水平提高等方面的信息,也包括国家政策法规变更,行业标准的更新,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息,通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握,是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题,而有针对性的开发培训项目,这类问题是指,企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题,如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准,员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题,从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距,这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、识别机遇与需求,给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上,要对解决问题实现项目的条件进行分析,这既包括企业或组织自身的条件分析,还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的,但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的,或按照优选排序法,不是急需的,有的项目对企业来说可能很好,但是外部环境和机遇尚不具备或不允许,同时,还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足,如企业在提出某工种高级工培训项目时,要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要,还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求,才能着手提出该培训项目开发的报告书。
综上所述,合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。
答案解析:
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