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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
客服代表接听电话时，须始终保持（）的工作态度，保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。
A、热情
B、专业
C、高效
D、快速
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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