多做题,通过考试没问题!

文明礼仪知识竞赛

睦霖题库>礼仪风俗传统文化知识竞赛>文明礼仪知识竞赛

接收函件、包裹,要仔细检查客户填写的包裹、特快专递的单据,遇到客户填写不清楚、不准确时,应如何服务()

  • A、询问客户
  • B、客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分
  • C、请其纠正,重填一张
  • D、主动替客户改正
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题